Yazıcı Tamiri

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Yazıcı toner kartuşunun çipini okuyamıyor. Dolum veya muadil kartuşlarda, çip yerinden oynadığında ya da temas yüzeyi kirlendiğinde sık görülür.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşu çıkarıp yeniden takın.
2. Kartuş üzerindeki çipin ve yazıcıdaki temas noktalarının temiz ve yerinde olduğunu kontrol edin.
3. Birçok modelde OK tuşuna basarak yazdırmaya devam edebilirsiniz; bu durumda toner seviyesi gösterilmez.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Kağıt yolunda bir yerde sıkışma algılandı. Kodun devamı sıkışmanın yerini (tepsi, fırın, çıkış, dupleks) gösterir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın, kapakları açın ve sıkışan kağıdı her iki elinizle yavaşça çekerek çıkarın.
2. Fırın bölgesi sıcak olabilir; birkaç dakika soğumasını bekleyin.
3. Kıvrılmış, nemli veya çok ince kağıt kullanmayın; tepsiyi aşırı doldurmayın.
4. Kağıt yokken de hata sürüyorsa sensör veya besleme lastiği arızası olabilir.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Yazıcı, işlediği veride veya kendi yazılımında beklenmeyen bir hatayla karşılaştı. Bozuk bir yazdırma işi, ağ sorunu veya eski firmware neden olabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp 30 saniye bekledikten sonra açın.
2. Bilgisayardaki yazdırma kuyruğunu temizleyin ve sorunlu belgeyi tekrar göndermeyin.
3. Ağ kablosunu çıkarıp yazıcıyı açın; hata kaybolursa ağdaki bir cihaz veya iş kaynaklıdır.
4. Yazıcının firmware'ini HP'nin sitesinden güncelleyin.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Toneri kağıda yapıştıran ısıtıcı ünite (fırın) doğru sıcaklığa ulaşamıyor veya aşırı ısınıyor.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin; en az 20 dakika soğumasını bekleyin.
2. Yazıcıyı uzatma kablosu veya UPS yerine doğrudan duvar prizine takıp açın.
3. Hata sürüyorsa fırın ünitesinin değişmesi gerekir; fırın içi işlemleri kendiniz yapmayın.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Görüntüyü tambura yazan lazer / tarayıcı ünitesinden beklenen sinyal gelmiyor veya tarayıcı motoru doğru hızda dönmüyor.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp birkaç dakika sonra açın.
2. Hata tekrar ediyorsa lazer tarayıcı ünitesi veya kablo bağlantısı kontrol edilmelidir.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Kağıdı ve tamburu hareket ettiren motorda veya dişli sisteminde sorun var.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın, toner kartuşunu çıkarıp yeniden takın ve açın.
2. Kağıt yolunda yabancı cisim olmadığını kontrol edin.
3. Hata sürüyorsa motor veya dişli takımı kontrol edilmelidir.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Yazıcının ana kartı (formatter) kritik bir hata algıladı. Bozuk bir yazdırma işi, takılı bir bellek modülü veya kart arızası olabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp açın; yazdırma kuyruğundaki işleri iptal edin.
2. Ağ / USB kablosunu çıkarıp yazıcıyı açın, hata kaybolursa sorun gönderilen işlerdedir.
3. Yeniden başlattıktan sonra da hata görünüyorsa ana kart kontrol edilmelidir.

Görüldüğü yazıcılar: LaserJet (lazer) – P1102, P1606, 1020, M12, M15, M28, M130, M132, M203, M227, M404, M428, P2035, P2055

Ne anlama gelir? Kartuştaki toner tükenmek üzere veya tükendi. Baskılar soluk ya da çizgili çıkmaya başlar.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşu çıkarıp hafifçe sağa sola sallayarak tonerin dağılmasını sağlayın; kısa süre daha baskı alabilirsiniz.
2. Kartuşunuzu çöpe atmayın: toner dolumu ile yeni kartuş fiyatının çok altında yeniden kullanabilirsiniz.

Görüldüğü yazıcılar: OfficeJet, DeskJet, ENVY, Smart Tank (mürekkep) – OfficeJet Pro 8020/8720/9010, OfficeJet 6950, DeskJet 2710/3762, ENVY 6020, Smart Tank 515/615

Ne anlama gelir? Yazıcı baskı kafasını algılayamıyor ya da kafada bir arıza var. Tıkanmış püskürtme uçları, kirli temas noktaları veya biten kartuşlar da bu hataya yol açabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcı açıkken fişini çekin, 60 saniye bekleyip doğrudan prize takarak açın.
2. Kartuşları / baskı kafasını çıkarın, temas yüzeylerini hafif nemli tüy bırakmayan bir bezle silip kurulayın ve yeniden takın.
3. Yazıcı menüsünden baskı kafası temizliğini çalıştırın.
4. Hata sürüyorsa baskı kafası değişimi gerekebilir.

Görüldüğü yazıcılar: OfficeJet, DeskJet, ENVY, Smart Tank (mürekkep) – OfficeJet Pro 8020/8720/9010, OfficeJet 6950, DeskJet 2710/3762, ENVY 6020, Smart Tank 515/615

Ne anlama gelir? Kartuşları taşıyan araba hareket edemiyor. Sıkışmış kağıt parçası, yabancı cisim veya mekanik bir sorun olabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kapağı açın; arabanın yolunda kağıt parçası, ataş vb. olup olmadığını kontrol edip çıkarın.
2. Arabanın elle serbestçe sağa sola hareket ettiğini kontrol edin (yazıcı kapalıyken).
3. Fişi çekip 60 saniye bekleyin, doğrudan prize takarak açın.

Görüldüğü yazıcılar: OfficeJet, DeskJet, ENVY, Smart Tank (mürekkep) – OfficeJet Pro 8020/8720/9010, OfficeJet 6950, DeskJet 2710/3762, ENVY 6020, Smart Tank 515/615

Ne anlama gelir? Yazıcı kartuşu tanımıyor. Çip kirliyse, kartuş tam oturmadıysa veya yazıcının güncellenen yazılımı bazı dolumlu / muadil kartuşları engelliyorsa görülür.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşu çıkarın, bakır temas yüzeylerini kuru bir bezle silip yerine tık sesi gelene kadar takın.
2. Kartuşun bu yazıcı modeline uygun olduğundan emin olun.
3. Dolum sonrası sorun yaşıyorsanız bize ulaşın; çip ve uyumluluk kontrolünü yapalım.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Seçilen kağıt kaynağında (arka tepsi / kaset) kağıt bulunamadı ya da kağıt alınamadı.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kağıdı doğru tepsiye, kağıt kılavuzlarını ayarlayarak yerleştirin.
2. Yazıcıdaki Durdur/Sürdür (OK) tuşuna basarak devam edin.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Kağıt besleme veya çıkış bölümünde sıkıştı.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın ve sıkışan kağıdı yavaşça çekerek çıkarın; yırtılan parça kalmadığından emin olun.
2. Kağıdı tekrar yerleştirip OK / Durdur tuşuna basın.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Yazıcı baskı kafasını algılayamıyor.

Neler yapabilirsiniz?

1. Baskı kafasının ve kilit kolunun doğru takıldığını kontrol edin.
2. Yazıcıyı kapatıp açın.
3. Hata sürüyorsa baskı kafası arızalı olabilir.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Kartuştaki mürekkep tükendi. Dolum yapılmış kartuşlarda yazıcı seviyeyi hâlâ boş gösterebilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşu değiştirin veya dolum yaptırın.
2. Dolumlu kartuşta yazdırmaya devam etmek için Durdur/Sürdür tuşunu 5-10 saniye basılı tutun; bu, o kartuş için seviye algılamayı kapatır.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Temizlik sırasında kullanılan mürekkebi toplayan ped dolmaya yaklaştı.

Neler yapabilirsiniz?

1. OK tuşuna basarak bir süre daha yazdırabilirsiniz.
2. Ped tamamen dolmadan (5B00 hatası) değiştirilmesi için bize ulaşın.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Kartuşları taşıyan araba hareket edemiyor; sıkışan kağıt, yabancı cisim veya yerine oturmamış bir kartuş olabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın, kapağı açın ve araba yolundaki kağıt / yabancı cisimleri çıkarın.
2. Kartuşların tam oturduğunu kontrol edin.
3. Yazıcıyı açın; hata sürüyorsa mekanik arıza olabilir.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Atık mürekkebi toplayan ped doldu; yazıcı taşmayı önlemek için kendini kilitler.

Neler yapabilirsiniz?

1. Bu hata kullanıcı tarafından giderilemez.
2. Ped değişimi ve sayaç sıfırlama için servise getirin.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Kağıt besleme mekanizmasında veya yazıcının hareketli parçalarında sorun var.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın, sıkışan kağıt veya yabancı cisim olup olmadığını kontrol edin.
2. Kağıt çıkış tepsisinin açık olduğundan emin olun.
3. Yazıcıyı açın; hata sürüyorsa servis gerekir.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Baskı kafasında veya ona giden elektrik devresinde ciddi bir arıza algılandı.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp fişini çekin, birkaç dakika sonra açın.
2. Hata sürüyorsa baskı kafası veya ana kart kontrol edilmelidir; kendiniz sökmeyin.

Görüldüğü yazıcılar: PIXMA, MAXIFY, G serisi (mürekkep) – MG2540, MG3050, MG3650, TS3150, TS5050, iP7250, G1411, G2411, G3411, G3416

Ne anlama gelir? Yazıcı tanımlayamadığı bir donanım hatası algıladı.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp fişini çekin, birkaç dakika sonra açın.
2. Kartuş arabası yolunda yabancı cisim olup olmadığını kontrol edin.
3. Hata sürüyorsa servis gerekir.

Görüldüğü yazıcılar: i-SENSYS, imageCLASS (lazer) – LBP6030, LBP2900, MF3010, MF4410, MF443dw, MF453dw

Ne anlama gelir? Fırın ünitesi doğru sıcaklığa ulaşamıyor; ısıtıcı veya sıcaklık sensörü arızalı olabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatın, fişini çekin ve 10-15 dakika bekleyin.
2. Doğrudan duvar prizine takıp açın.
3. Hata sürüyorsa fırın ünitesi kontrol edilmelidir.

Görüldüğü yazıcılar: Xpress, ProXpress, ML, SCX (lazer) – Xpress M2020, M2022, M2070, M2026, M2675, M2875, ProXpress M3820, M4020, ML-2160, SCX-3400, SCX-4655

Ne anlama gelir? Fırın ünitesinin sıcaklığı normal değil (yeterince ısınmıyor veya aşırı ısınıyor).

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp fişini çekin, 15-20 dakika bekleyin.
2. Doğrudan duvar prizine takıp açın.
3. Hata sürüyorsa fırın ünitesinin değişmesi gerekir.

Görüldüğü yazıcılar: Xpress, ProXpress, ML, SCX (lazer) – Xpress M2020, M2022, M2070, M2026, M2675, M2875, ProXpress M3820, M4020, ML-2160, SCX-3400, SCX-4655

Ne anlama gelir? Kağıt tepside, makinenin içinde, çıkışta veya dupleks bölümünde sıkıştı. Mesaj sıkışmanın yerini belirtir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Mesajda yazan bölümü açın ve kağıdı yavaşça çekerek çıkarın.
2. Kağıt çıkarıldığı hâlde mesaj sürüyorsa kağıt yolundaki bir sensör takılı kalmış olabilir.

Görüldüğü yazıcılar: Xpress, ProXpress, ML, SCX (lazer) – Xpress M2020, M2022, M2070, M2026, M2675, M2875, ProXpress M3820, M4020, ML-2160, SCX-3400, SCX-4655

Ne anlama gelir? Yazıcı toner kartuşunu algılayamıyor; kartuş tam oturmamış, koruma bandı çıkarılmamış veya çip temas etmiyor olabilir.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşu çıkarın, varsa koruma bandını / filmi çıkarın ve 2-3 kez çıkarıp yeniden takın.
2. Çip temas noktalarını kuru bir bezle silin.
3. Dolum sonrası görülüyorsa çip değişimi gerekebilir; bize ulaşın.

Görüldüğü yazıcılar: Xpress, ProXpress, ML, SCX (lazer) – Xpress M2020, M2022, M2070, M2026, M2675, M2875, ProXpress M3820, M4020, ML-2160, SCX-3400, SCX-4655

Ne anlama gelir? Takılan kartuş bu makine için tanımlı değil (yanlış model veya uyumsuz çip).

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşun yazıcı modelinize uygun olduğunu kontrol edin.
2. Dolumlu kartuşlarda modele uygun çip takılması gerekir; bize ulaşın.

Görüldüğü yazıcılar: Xpress, ProXpress, ML, SCX (lazer) – Xpress M2020, M2022, M2070, M2026, M2675, M2875, ProXpress M3820, M4020, ML-2160, SCX-3400, SCX-4655

Ne anlama gelir? Kartuşun tahmini ömrü doldu veya toner azaldı.

Neler yapabilirsiniz?

1. Kartuşu çıkarıp hafifçe sallayarak toneri dağıtın; kısa süre daha baskı alabilirsiniz.
2. Kartuşunuzu atmayın: toner dolumu ile ekonomik şekilde yeniden kullanabilirsiniz.

Görüldüğü yazıcılar: Xpress, ProXpress, ML, SCX (lazer) – Xpress M2020, M2022, M2070, M2026, M2675, M2875, ProXpress M3820, M4020, ML-2160, SCX-3400, SCX-4655

Ne anlama gelir? Makine bir birimi kontrol edemiyor (mesajın yanında hata numarası yazar).

Neler yapabilirsiniz?

1. Yazıcıyı kapatıp açın ve işlemi tekrar deneyin.
2. Aynı numaralı hata tekrar ediyorsa numarayı not edip bize ulaşın.

Görüldüğü yazıcılar: Renkli Xpress, ProXpress, CLP, CLX (lazer) – Xpress C430, C480, CLP-365, CLX-3305, ProXpress C3010, C3060

Ne anlama gelir? Renkli yazıcılarda kullanılmayan toneri toplayan kutu doldu.

Neler yapabilirsiniz?

1. Atık toner kutusunu yenisiyle değiştirin.
2. Kutu yeni olduğu hâlde mesaj sürüyorsa sensör kontrol edilmelidir.